お問合わせの多い質問
- 決済エラー後にクーポンが使えなくなってしまいました
- メールの受信設定はどこで行うのでしょうか？
- アプリ本棚に購入した本が反映されません
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支払方法選択画面で「アニメイトペイを利用する」が選択できません
決済金額に対してアニメイトペイ残高が不足していると、「アニメイトペイが不足しています」と表示されます。
ABSポイン、クーポンとアニメイトペイを併せてご利用される場合は、下記の手順でお支払い方法をご入力ください。
・「アニメイトペイが不足しています」の画面で「クレジットカード／クーポン／ABSポイントで購入」を選択
・支払方法選択画面にて「ABSポイントのご利用」「クーポンのご利用」を確定
・ABSポイント、クーポンによる値引きが反映された後に「アニメイトペイを利用する」を選択
ABSポイント、クーポンによる値引き後の金額に対してアニメイトペイ残高が不足しているとアニメイトペイはご利用いただけません。 - アニメイトペイのチャージができませんでした
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