お問合わせの多い質問
- 決済エラー後にクーポンが使えなくなってしまいました
- メールの受信設定はどこで行うのでしょうか?
- アプリ本棚に購入した本が反映されません
-
支払方法選択画面でアニメイトペイが選択できません
決済金額に対してアニメイトペイ残高が不足していると、アニメイトペイは選択できません。
クーポン、ABSポイントとアニメイトペイを併せてご利用される場合は、下記の手順でお支払い方法をご入力ください。
・支払方法選択画面にて「クーポンのご利用」「ABSポイントのご利用」を確定
・クーポン、ABSポイントによる値引きが反映された後に「アニメイトペイ」を選択 - アニメイトペイのチャージができませんでした
FAQ(よくある質問)
お問い合わせ
上記をご覧いただいても解決しない場合や、その他ご意見等につきましては、こちらからお問い合わせください。